Veelgestelde vragen

In welke valuta worden de prijzen op de site weergegeven?

Alle prijzen zijn in EUR (Euro).

Ik heb zojuist een bestelling geplaatst. Wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 1-3 werkdagen voordat de verzending plaatsvindt.
- Gemiddelde verzendtijd: 5-11 werkdagen.
- Trackingnummer update: binnen 3-5 dagen na verzending.
Als u uw trackingnummer niet binnen 48 uur ontvangt, stuur dan een e-mail naar Hoodarmour@hotmail.com .

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren? Wat als er een probleem is?
Wij bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is.
- U heeft 14 dagen de tijd om het product te retourneren en krijgt dan het volledige aankoopbedrag terug.
- U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor de retourzending.
Zodra we het product hebben ontvangen, betalen we het volledige aankoopbedrag terug. Zorg ervoor dat u uw naam en ordernummer in uw retourpakket vermeldt.
Let op: Als uw pakket onderweg is, dient u te wachten tot het wordt bezorgd en het vervolgens te retourneren voordat u uw restitutie ontvangt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, u kunt uw bestelling kosteloos annuleren! U moet deze annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, kunt u ons retoursysteem gebruiken om een ​​volledige terugbetaling te krijgen.

Ik heb een onjuist adres ingevoerd, wat moet ik doen?
Als u een spelfout hebt gemaakt of een onjuist adres hebt ingevoerd, beantwoord dan gewoon uw orderbevestigingsmail en controleer dit. Zodra we bevestigen dat het adres onjuist is, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail op Hoodarmour@hotmail.com.
- Als het onjuiste adres binnen 24 uur wordt gemeld, kunnen we het bijwerken naar het juiste adres.
- Na 24 uur worden geen restituties meer verleend voor adresfouten.

Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren omdat we wereldwijd vanuit verschillende distributiecentra verzenden, afhankelijk van uw locatie.
- Gemiddelde verzendtijd: 5-11 werkdagen.


Wij zijn er om u te helpen.
Hulp nodig? Stuur ons een e-mail op Hoodarmour@hotmail.com en we helpen u graag op welke manier dan ook.
Wij ontvangen veel e-mails. Om zo snel mogelijk antwoord te krijgen, verzoeken wij u om uw bestelnummer en een duidelijke beschrijving van het probleem te vermelden.